私隱政策

Chillyhill株式会社（以下簡稱「本公司」）重視客戶的個人資料及私隱。本公司在提供滑雪及單板滑雪課程、雪具儲存服務、網站、社交媒體及其他相關服務時，可能會收集及使用客戶的個人資料。

本私隱政策說明我們如何收集、使用及處理相關資料。
 

1. 我們可能收集的資料

當你瀏覽本公司網站、提交查詢、預約課程、使用 Instagram、Facebook 或其他方式與我們聯絡時，我們可能會收集以下資料：

• 姓名

• 電郵地址、電話號碼及社交媒體帳戶等聯絡資料

• 希望上課的日期及滑雪場

• 參加人數及參加者年齡

• Ski（雙板）或 Snowboard（單板）選擇

• 滑雪經驗及程度

• 預約、購買及付款相關資料

• 網站瀏覽資料、Cookie、廣告識別資料等

• 你在查詢、預約或與我們聯絡時主動提供的其他資料
   

2. 個人資料的使用目的

我們可能將所收集的資料用於以下用途：

• 回覆客戶查詢

• 處理及確認課程或其他服務的預約

• 安排合適的滑雪教練及課程

• 提供價格、可預約日期及服務相關資訊

• 處理預約變更、取消及客戶服務

• 提供與本公司服務相關的重要通知

• 改善網站、課程及其他服務

• 分析網站及廣告成效

• 防止不當使用及維持服務安全

• 履行法律及法規要求
   

3. Instagram、Facebook及網上廣告

本公司可能透過 Instagram、Facebook、Google 及其他網上平台刊登廣告。

當你透過 Instagram 或 Facebook 廣告、訊息功能、查詢表格或其他 Meta 提供的功能向我們提供資料時，本公司可能會取得相關資料。

我們會使用這些資料回覆你的查詢、確認課程需求、安排預約及提供相關服務。

部分資料亦可能由相關平台按照其自身的私隱政策及服務條款進行處理。
 

4. 第三方服務

為提供及改善本公司的服務，我們可能使用第三方服務，包括網站營運、預約管理、付款處理、網站分析、廣告及客戶聯絡服務。

相關服務可能包括 Google、Meta（Facebook及Instagram）、Wix及其他服務供應商。

在提供服務所需的合理範圍內，相關服務供應商可能會處理部分客戶資料。

除法律要求、提供服務所需或已取得客戶同意的情況外，本公司不會任意出售或向第三方提供客戶的個人資料。
 

5. Cookie及網站分析

本公司網站可能使用 Cookie 及類似技術，以確保網站正常運作、分析網站使用情況及衡量廣告成效。

Google、Meta及其他第三方服務亦可能透過 Cookie 或類似技術收集網站使用及廣告相關資料。

你可以透過瀏覽器或相關平台的私隱設定管理 Cookie 及廣告相關設定。
 

6. 個人資料的保護

本公司會採取合理措施管理及保護所取得的個人資料，並盡力防止未經授權的存取、遺失、洩漏、修改或不當使用。
 

7. 個人資料的查詢、更正及刪除

如你希望查詢、更正或要求刪除你向本公司提供的個人資料，可以透過本公司網站的聯絡方式與我們聯絡。

在確認相關要求及身份後，我們會按照適用法律及合理範圍作出處理。
 

8. 私隱政策的更新

本公司可能因服務內容、使用的第三方服務或相關法律規定變更而更新本私隱政策。

更新後的內容將刊登於本頁面，並由刊登日起生效。
 

Chillyhill株式会社
Chillyhill Snowsports

最後更新日期：2026年9月12日